VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY


1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi poskytovatelem služeb:

Lenka Marie Minaříková, se sídlem Korejská 2069/23, Brno 61600, IČ: 03388867 (neplátce DPH)

zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném v Břeclavi, kontaktní e-mail: lenkamarie@lenkamarie.cz

(dále jen "Poskytovatel")

a zákazníkem (dále jen "Klient") využívajícím online výuku anglického jazyka, workshopy, biodynamické masáže a další související služby (dále jen "Služby").


2. Biodynamické masáže

2.1 Charakter služeb

  • Poskytované služby jsou nezdravotního a neklinického charakteru.
  • Biodynamické masáže a bodywork slouží k relaxaci, uvolnění, harmonizaci a podpoře vnímání těla.
  • Služby nenahrazují zdravotní péči, psychoterapii ani lékařskou diagnostiku.
  • Poskytovatel nestanovuje diagnózy, neléčí onemocnění ani neslibuje konkrétní zdravotní výsledky.
  • Poskytované služby nejsou sexuálního charakteru.

2.2 Objednání služeb

  • Služby je možné objednat prostřednictvím rezervačního systému, e-mailu nebo telefonu.
  • Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
  • Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z kapacitních nebo provozních důvodů.

2.3 Cena a platební podmínky

  • Cena služeb je uvedena na webových stránkách poskytovatele.
  • Platba probíhá zpravidla v hotovosti nebo převodem není-li dohodnuto jinak.

2.4 Storno podmínky

  • Klient má právo zrušit objednaný termín nejpozději 24 hodin předem.
  • Při zrušení termínu méně než 24 hodin předem nebo při nedostavení se na sjednaný termín si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.
  • Zrušení termínu je možné skrze rezervační systém, telefonicky nebo e-mailem.

2.5 Povinnosti klienta

  • Klient je povinen poskytovateli pravdivě sdělit informace o svém zdravotním stavu, které by mohly ovlivnit průběh masáže (např. těhotenství, akutní onemocnění, zranění).
  • Klient bere na vědomí, že služby nejsou vhodné při akutních zdravotních potížích. Pokud si klient není jistý, poradí se předem se svým lékařem.
  • Klient je povinen chovat se během sezení s respektem k poskytovateli.

2.6 Odpovědnost

  • Poskytovatel nenese odpovědnost za zdravotní stav klienta ani za následky vzniklé v důsledku zamlčení podstatných informací ze strany klienta.
  • Klient využívá služby na vlastní odpovědnost.

2.7 Dárkové poukazy

  • Dárkový poukaz lze využít pouze na služby uvedené na poukazu a pouze po dobu jeho platnosti.
  • Klient je povinen poukaz vyčerpat nejpozději do data uvedeného na poukazu. Po uplynutí doby platnosti poukaz pozbývá platnosti a nelze jej dále uplatnit.
  • Dárkový poukaz je možné zakoupit prostřednictvím webových stránek poskytovatele nebo jiným dohodnutým způsobem za cenu uvedenou na webovýc stránkách.
  • Zakoupený dárkový poukaz není možné vrátit ani požadovat vrácení uhrazené částky.

2.8 Ochrana osobních údajů

  • Poskytovatel zpracovává osobní údaje klienta v souladu s platnými právními předpisy.
  • Osobní údaje jsou využívány výhradně za účelem poskytování služeb a nejsou poskytovány třetím osobám.
  • Podrobné informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".

3. Psychovycházka

3.1 Charakter služeb

  • Poskytované služby jsou nezdravotního a neklinického charakteru.
  • Psychovycházka slouží k zábavě, relaxaci, uvolnění, harmonizaci a osobnímu rozvoji.
  • Služby nenahrazují zdravotní péči, psychoterapii ani lékařskou diagnostiku.
  • Poskytovatel nestanovuje diagnózy, neléčí onemocnění ani neslibuje konkrétní zdravotní výsledky.

3.2 Přihlášení a platba

  • Účast na vycházce je podmíněna předchozí registrací a zaplacením účastnického poplatku.

  • Přihlášení probíhá prostřednictvím rezervačního formuláře na webu.

  • Cena vycházky je uvedena v ceníku. Úhrada probíhá předem bezhotovostně převodem na účet pořadatele.

  • Místo na vycházce je rezervováno až po připsání platby.

3.3 Zrušení účasti a storno podmínky

  • Účastník může svou účast zrušit e-mailem na adresu pořadatele.

  • Při zrušení účasti:

    • více než 7 dní před termínem konání: vrací se 100 % ceny,

    • 3–6 dní předem: vrací se 50 % ceny,

    • méně než 3 dny předem nebo při neúčasti: částka je nevratná.

  • Poskytovatel si vyhrazuje právo akci z jakéhokoli důvodu zrušit. V takovém případě bude účastníkovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena celá částka na účet, z jehož platbu vykonal.

3.4 Bezpečnost a odpovědnost

  • Vycházka probíhá v přírodním terénu. Každý účastník je povinen přizpůsobit své vybavení (zejména obuv a oblečení) počasí a prostředí.

  • Účastník se vycházky účastní na vlastní odpovědnost.

  • Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu na zdraví či majetku vzniklou během vycházky.

3.5 Ochrana osobních údajů

  • Poskytovatel zpracovává osobní údaje účastníků v souladu s platnou legislativou (GDPR) pouze pro účely organizace vycházky.
  • Údaje nebudou předány třetím osobám ani využity k jiným účelům bez souhlasu účastníka.

3.6. GDPR

Účastník registrací na akci souhlasí s pořizováním fotografií, videozáznamů a audiozáznamů během průběhu akce organizátorem nebo jím pověřenou osobou. Tyto materiály mohou být použity za účelem propagace projektu, sdílení na sociálních sítích, webových stránkách a dalších komunikačních kanálech organizátora.

Účastník zároveň bere na vědomí, že osobní údaje poskytnuté při registraci budou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), a to výhradně za účelem organizace a komunikace související s akcí. Organizátor se zavazuje nakládat s osobními údaji bezpečně a neposkytovat je třetím stranám bez právního důvodu.

V případě, že účastník nesouhlasí s pořizováním a zveřejněním fotografií či záznamů, je povinen tuto skutečnost oznámit organizátorovi před začátkem akce.

5. Závěrečná ustanovení

  • Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky upravit. O změnách bude Klient informován.
  • Vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právem České republiky.
  • Účastí na jakékoli akci pořádané Poskytovatelem či využitím jeho služeb Klient stvrzuje, že s těmito podmínkami souhlasí.
  • Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 15. 1. 2026.